관리자, 암호화 정책 또는 자격증명 저장소에 의해 해제되었습니다 - 해결법

단비의 일상/IT Episode 2015.03.24 00:05


스마트폰 사용시 보안정책에 대한 사용 제한이 걸리는 경우가 있다. - 관리자, 암호화 정책 또는 자격증명 저장소에 의해 해제되었습니다 - 라고 하면서.

이것은 스마트폰 사용시 VPN 설정 등으로 보안 정책이 바뀐 때문인데 그 결과로 화면 잠금 방식을 결정하는 화면에서 아래 그림과 같이 거의 대부분의 화면 잠금 방식을 사용할 수 없고 PIN 및 비밀번호만 사용가능해지는 경우가 있다.

그러나 PIN 입력이나 비밀번호 입력은 현실적으로 사용하기에 불편하기 때문에 어떻게든 풀고 싶지만 해결 불가능한 경우가 있고, 이에 대한 해결이 필요하다.

 

그래서 서비스센터를 가야할 줄 알고 한참을 고민하다가 인터넷을 찾아보니 답이 있었다. (아싸. 하루 벌었다!)

저렇게 나오는 경우는 언제 나오느냐면 VPN이 설정되어 있을 경우이다. 상용 VPN App을 깔아서 쓰는 경우는 관계 없으며 설정 -> 네트워크 더 보기 -> VPN 에 VPN이 설정되어 있을 경우이다. 

그래서 정상적으로 화면잠금을 설정하고자 한다면 VPN 설정 영역에 설정된 VPN들을 다 지워 주면 된다. 예전에는 패턴락만 사용해도 VPN을 설정할 수 있었으나 킷캣부터는 VPN을 설정하면 PIN 설정 이상의 보안을 설정해야 한다.

이러한 세세한 부분에 대해서는 아무데도 언급이 없고 실제로 겪어봐야 아니... 원. 스마트폰 사용하기 정말 어렵다.

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